Retener talento vuelve a ser un desafío para las empresas en 2026
Las empresas están enfrentando nuevamente mayores dificultades para retener a sus trabajadores, en un contexto en el que también se ha complicado la contratación de personal. Según SHRM, el 42% de los profesionales de recursos humanos encuestados señaló haber tenido dificultades para retener empleados a tiempo completo durante los últimos 12 meses, mientras que cerca del 70% reportó problemas para contratar trabajadores bajo esta misma modalidad.
La situación también muestra un cambio durante 2026. De acuerdo con los índices de contratación y retención de SHRM correspondientes al segundo trimestre del año, la dificultad experimentada para contratar aumentó por segundo trimestre consecutivo, pasando de 1,4 a 3,9. La dificultad esperada para contratar también subió de 2,1 a 4,8. Ambos indicadores alcanzaron sus niveles más altos desde el cuarto trimestre de 2024.
El desafío para las empresas ya no está únicamente en encontrar talento, sino también en lograr que los trabajadores permanezcan y desarrollen sus capacidades dentro de la organización.
En materia de retención, la dificultad también volvió a incrementarse durante el segundo trimestre, después de haber registrado una disminución al inicio del año. SHRM vincula este escenario con un entorno marcado por la incertidumbre económica y con expectativas de un menor crecimiento en los presupuestos destinados a compensaciones y beneficios.
El desafío no se limita a las condiciones económicas. Los trabajadores también mantienen mayores expectativas respecto a sus empleadores. El estudio State of the Workplace 2026 de SHRM señala que el 72% de los profesionales de recursos humanos considera que las expectativas de los trabajadores son actualmente más altas. Entre los factores que las organizaciones deben gestionar aparecen aspectos relacionados con el estrés, el agotamiento, la experiencia del empleado y las oportunidades de desarrollo profesional.
El 42% de los profesionales de RR. HH. reportó dificultades para retener empleados a tiempo completo, mientras la contratación también enfrenta mayores niveles de dificultad.
Frente a las dificultades para cubrir determinadas posiciones, las organizaciones también están recurriendo al desarrollo del talento que ya forma parte de sus equipos. El estudio Talent Trends 2026 señala que el 41% de los profesionales de recursos humanos está capacitando a trabajadores actuales para ocupar posiciones difíciles de cubrir. SHRM también encontró que el 93% considera efectivos los programas de rotación laboral para abordar brechas de talento, aunque menos del 25% de las organizaciones los implementa.
Los datos muestran así un escenario en el que la gestión del talento adquiere mayor relevancia para las empresas. La dificultad para contratar y retener trabajadores convive con la necesidad de responder a nuevas expectativas de los empleados y, al mismo tiempo, desarrollar internamente las capacidades necesarias para cubrir posiciones que presentan mayores dificultades de contratación.
Fuentes: SHRM — 2026 Talent Trends: datos sobre contratación, retención, capacitación y movilidad interna. SHRM — Hiring and Retention Difficulty Indexes, Q2 2026: evolución de las dificultades de contratación y retención durante 2026.
