McDonald’s lanza MyMenú y convierte a los usuarios en creadores de su propia experiencia
McDonald’s España apuesta por la personalización y la gamificación con el lanzamiento de MyMenú, una nueva acción que transforma a los consumidores en protagonistas de la experiencia de marca. A través de la app MyMcDonald’s, los usuarios pueden crear su propio menú, ponerle el nombre que quieran, elegir los productos que lo componen, configurar un avatar personalizado y compartirlo con el resto de la comunidad.
La iniciativa refuerza la estrategia digital de la compañía y consolida a la app como un ecosistema de experiencias, beneficios y participación, más allá de la simple gestión de pedidos y promociones.
Un menú a medida… y con recompensa
Bajo el concepto “MyMenú: tu menú, tu juego”, la campaña estará activa durante tres semanas y se desarrollará exclusivamente dentro de la aplicación MyMcDonald’s. Cada semana, los menús personalizados que marquen tendencia serán destacados en un espacio especial denominado “Muro de la fama”, visibilizando las combinaciones más populares entre la comunidad.
Una vez creado el menú, cada participante recibe una oferta personalizada para poder canjear su creación a un precio preferencial. De este modo, la marca refuerza la percepción de valor de la app como un canal de beneficios exclusivos y experiencias diseñadas a medida.
Además, los usuarios pueden compartir su menú con amigos y familiares, ampliando el alcance de la campaña y fomentando la interacción social dentro y fuera de la plataforma digital.
Premios físicos para una experiencia digital
Uno de los elementos diferenciales de la acción es la incorporación de un premio tangible. Los creadores de los menús más canjeados cada semana recibirán un muñeco personalizado impreso en 3D, una recompensa única que aporta un componente emocional, coleccionable y de alto valor simbólico.
Queremos que cada usuario viva la mejor experiencia McDonald’s y que su menú favorito sea una extensión de su personalidad.
Este cruce entre lo digital y lo físico refuerza el vínculo con la marca y convierte la experiencia en algo memorable, más allá del consumo inmediato.
“Con MyMcDonald’s y MyMenú damos un paso más en nuestra estrategia de acercarnos y conectar con las personas que nos eligen. Queremos que cada usuario viva la mejor experiencia McDonald’s y que su menú favorito sea una extensión de su personalidad”, explicó Álvaro Miguel, director de marketing de McDonald’s España.
Personalización y comunidad como ejes estratégicos
Con MyMenú, McDonald’s profundiza su apuesta por modelos de relación basados en la personalización, la participación activa y la creación de comunidad. La campaña no solo invita a elegir productos, sino a expresar identidad, jugar y compartir dentro de un entorno digital propio.
La iniciativa también refuerza el rol de MyMcDonald’s como el centro neurálgico de la experiencia digital de la marca, donde convergen ofertas, personalización, gamificación e interacción social, consolidando una propuesta relevante y diferencial en un mercado cada vez más competitivo.
