HERNÁN GONZÁLES… Banco Mercantil Santa Cruz: más de un siglo impulsando desarrollo con propósito en Bolivia
Legado – Enfoque Social – Rentabilidad – Hernán Gonzáles – BMSC
El verdadero liderazgo empresarial se demuestra cuando el crecimiento económico y el progreso social avanzan de la mano. Por más de un siglo, el Banco Mercantil Santa Cruz (BMSC) ha construido un legado basado en esta convicción, integrando la sostenibilidad en su ADN corporativo. A través de una gestión visionaria y programas de alto impacto, el banco ha redefinido lo que significa ser un actor financiero con propósito.
El Programa Manitos ya ha realizado aprox. 2.000 procedimientos quirúrgicos completamente gratuitos a más de 920 beneficiarios.
En esta conversación con Hernán Gonzales, exploramos cómo el BMSC ha transformado la responsabilidad social en una estrategia medible, escalable y alineada con los objetivos de negocio, demostrando que el compromiso con Bolivia es la inversión más inteligente para el futuro.
UN PROPÓSITO QUE NACE CON LA HISTORIA DEL BANCO
Desde 1905, la institución entendió que su éxito estaría siempre ligado al progreso del país. “Nacimos con el propósito de ser un motor para el desarrollo económico del país”, afirma Gonzales, destacando una visión que trasciende generaciones. Un hito decisivo llegó en 2012 con la creación de la Fundación Mercantil Santa Cruz – ‘Puedes Creer’, que permitió estructurar y ampliar la RSE sobre tres pilares: educación, salud y deporte. “La Fundación ha transformado la vida de más de 67.000 bolivianos y bolivianas de manera directa e indirecta”, subraya el ejecutivo, resaltando además la innovación del programaCentavoluntarios, que convierte la sostenibilidad en un esfuerzo colectivo y multiplicador.
UNA EXPERIENCIA QUE REDEFINIÓ EL ENFOQUE SOCIAL
Hace más de una década, una realidad social marcó profundamente la estrategia del banco: la situación de jóvenes que egresan de hogares de acogida al cumplir la mayoría de edad. “Estos jóvenes enfrentaban la vida adulta de manera abrupta, a menudo desamparados y sin los recursos, sin redes de apoyo o el conocimiento práctico para construir un futuro próspero”, explica el gerente, señalando un punto crítico de exclusión social y económica.
Esa realidad impulsó a la creación del Programa Becas, concebido como una inversión estratégica en el potencial humano. Los resultados son contundentes: más de 960 jóvenes accedieron a estudios universitarios; 20 cursaron MBAs en el IMF Business School de Madrid, España, y decenas continúan formándose. “Estos jóvenes hoy son líderes que están transformando positivamente a Bolivia con su trabajo y sus emprendimientos”, añade.
VALORES QUE INTEGRAN RENTABILIDAD Y COMPROMISO
La solidez, la solvencia y la confianza son valores que han guiado al BMSC durante 120 años y que hoy se traducen en una responsabilidad inquebrantable con el país. Para la entidad estos principios junto con el compromiso de innovar y apostar por el desarrollo nacional son el motor que impulsa todas sus acciones.
Nuestra historia de 120 años está profundamente entrelazada con la de Bolivia.
En ese sentido, “la rentabilidad y el compromiso social, son dos aspectos de un objetivo común: el progreso sostenible de Bolivia, por ello, el compromiso social está completamente integrado en nuestra estrategia”, afirma Gonzales reforzando un liderazgo basado en confianza y visión compartida.
ACCIÓN EMPRESARIAL CON IMPACTO MEDIBLE
Uno de los mayores logros del banco es el crecimiento sostenido del impacto social de su Fundación durante los últimos 14 años. “Incrementar año tras año el número de beneficiarios es la prueba más tangible de que nuestra visión se convierte en acción social efectiva”, destaca el líder.
El Programa Manitos, enfocado en salud, es un ejemplo emblemático. Construido sobre alianzas estratégicas, busca devolver movilidad y esperanza a personas con malformaciones o lesiones en las manos. “Hemos tejido una colaboración con diversas instituciones como la Fundación SOS Mano Bolivia, bajo la dirección del Dr. Jorge Terrazas”, explica, resaltando que en la campaña número 35, teniendo como aliados a la Clínica Foianini y las Secretarías Municipales de Salud, más de 150 personas fueron evaluadas y 29 cirugías fueron un éxito.
RESULTADOS QUE TRANSFORMAN VIDAS
El impacto del Programa Manitos se refleja en cifras y, sobre todo, en historias humanas. “Hemos realizado aproximadamente 2.000 procedimientos quirúrgicos gratuitos a más de 920 beneficiarios en 35 campañas a nivel nacional”, detalla el gerente, subrayando la expansión constante del programa.
Más de 960 jóvenes accedieron a estudios universitarios gracias al Programa Becas.
Más allá de los números, el valor está en la experiencia vivida. “Ver los rostros de los pacientes al recuperar la movilidad y la esperanza nos confirma que estamos en el camino correcto”, afirma, reconociendo el trabajo en conjunto.
UN LEGADO DE INCLUSIÓN Y PROSPERIDAD COMPARTIDA
De cara al futuro, el BMSC aspira a dejar un legado de inclusión y prosperidad compartida, anclado en la inversión en las personas. “Nuestra historia está entrelazada con la de Bolivia; el legado está en cada una de las vidas transformadas y en cada ciudadano empoderado, con herramientas para crear su propio destino y por extensión, mejorar el desarrollo de sus comunidades”, sostiene Gonzales, destacando que, en lo económico, la inclusión financiera es el eje central de este compromiso. “Queremos ser la institución que acompañó a las bolivianas y bolivianos para que sus sueños financieros se convirtieran en realidad”, enfatiza, convencido de que construir país es una tarea conjunta.
En ese marco, el llamado al empresariado es claro: “Invertir en Bolivia es invertir en un futuro compartido de prosperidad; el compromiso social no es un gasto, sino una inversión estratégica”, afirma, concluyendo que “más allá de la rentabilidad inmediata, la verdadera excelencia empresarial se mide por el impacto positivo que dejamos en nuestra comunidad”, donde crecimiento financiero y desarrollo social avanzan de la mano.
La Fundación ‘Puedes Creer’ ha transformado la vida de más de 67.000 bolivianos y bolivianas.
DE CERCA CON HERNÁN…
Hernán Gonzales con una sólida trayectoria en gestión de responsabilidad social empresarial y desarrollo sostenible, es especialista en articular estrategias corporativas que generan impacto social medible y transformador. Con amplia experiencia en diseño e implementación de programas de inversión social, Gonzales ha liderado iniciativas emblemáticas en educación, salud e inclusión que han permitido fortalecer el vínculo del Banco Mercantil Santa Cruz con las comunidades bolivianas.
