Ana Lía Mansilla… La comunicación estratégica como motor de confianza y competitividad
Visión – Liderazgo – Estrategias – Ana Lía Mansilla – Kreab Bolivia

Más allá de un activo, la reputación es hoy la nueva moneda de cambio en un ecosistema empresarial hiperconectado y volátil. Ante este desafío, la visión de Ana Lía Mansilla, Managing Partner de Kreab Bolivia con dos décadas de trayectoria, es clara: la comunicación estratégica deja de ser un soporte para convertirse en el motor de la sostenibilidad. Su metodología, que alinea de forma radical el relato corporativo con los valores y el propósito, e impulsada por la inteligencia digital y la escucha profunda, no solo conecta con audiencias: genera un blindaje reputacional que garantiza diferenciación perdurable y agilidad para navegar la incertidumbre.
Un ecosistema bien configurado, permite construir una huella sólida que potencia los atributos de marca y mejora la competitividad.
COMUNICACIÓN INTEGRADA COMO EJE ESTRATÉGICO
Para Mansilla, la comunicación debe alinearse plenamente con la esencia de la marca. Afirma que “la comunicación debe ser coherente con el propósito de marca y estar basada en valores”, y que esta coherencia permite conectar con audiencias clave, responder a sus expectativas y fortalecer el posicionamiento empresarial.
DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES PARA LAS EMPRESAS BOLIVIANAS
Uno de los principales retos, explica, es que “muchas empresas aún no valoran la reputación como activo estratégico”. Sin embargo, identifica una oportunidad clara: “apostar por una comunicación con propósito y valores permitirá conectar mejor con los públicos y prepararse ante contingencias”. Para la lider, profesionalizar equipos y adoptar enfoques empáticos y sostenibles es un paso clave para avanzar.
INNOVACIONES TECNOLÓGICAS QUE MARCAN LA PAUTA
Sobre las nuevas herramientas, la experta subraya la importancia del entorno digital: “la reputación digital es clave, ya que permite construir una huella sólida que potencia los atributos de marca y mejora la competitividad”. También destaca prácticas exitosas, indicando que “el uso estratégico de LinkedIn y newsletters fortalece el liderazgo de marca”.
ESTRATEGIAS DIGITALES PARA MAXIMIZAR IMPACTO
Finalmente, enfatiza que “es vital diseñar estrategias omnicanal con foco en notoriedad”, evitando dispersión y uso ineficiente de recursos. Asegura que “la clave está en priorizar calidad de contenido, segmentación precisa y escucha activa de la comunidad”, elementos esenciales para generar impacto real en plataformas digitales.
El enfoque de Ana Lía Mansilla evidencia que las empresas bolivianas que apuesten por la profesionalización, la innovación y la escucha activa estarán mejor preparadas para construir marcas sólidas y resilientes en un entorno cada vez más dinámico y exigente.
Alinear todos los esfuerzos internos y externos hacia una narrativa común genera confianza.
DE CERCA CON ANA…

- Libro favorito: En estos momentos estoy disfrutando mucho los cuentos que leo a mi pequeño cada noche
- Destino favorito: Mi campo, en San Julián
- Lo que le hace feliz: Mi familia y la naturaleza
PERFIL PROFESIONAL
Ana Lía Mansilla cuenta con una trayectoria de 22 años en reputación, comunicación y crisis. Ha incursionado en asesorías en asuntos públicos y sostenibilidad. Es periodista y mantiene una fuerte pasión por la redacción.
