BCP: Tres décadas construyendo un modelo financiero con propósito

Más de 30 años de presencia en Bolivia han permitido al Banco de Crédito BCP consolidar una visión donde la sostenibilidad no es un complemento, sino un eje estratégico. Desde sus inicios, la entidad comprendió que este enfoque debía formar parte de su ADN, manteniendo intacta su vocación a lo largo del tiempo, aun cuando las acciones evolucionaron apra responder a nuevos contextos y desafíos.

Ese enfoque se fortaleció cuando el Grupo Credicorp definió su propósito corporativo: “mejorar la vida de las personas transformando el sistema financiero”. Bajo esa premisa, en Bolivia el banco dio un paso estructural entre 2010 y 2012, periodo en el que “la sostenibilidad dejó de ser un programa aislado y pasó a ser parte de la estrategia corporativa, alineándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), la gestión responsable de riesgos y la equidad.

Como resultado de este proceso sostenido, en 2023 el BCP fue reconocido con el galardón a la Resiliencia en categorías como medio ambiente, innovación tecnológica y solidaridad consolidando s compromiso con el desarrollo sostenible del país.

“Actualmente, el 46%, es decir 5 de cada 10 bolivianos utiliza billeteras digitales, por encima de Chile y Brasil donde los porcentajes son menores”

Cuando la comunidad redefine la sostenibilidad

El contacto directo con comunidades rurales y periurbanas marcó un antes y un después en la manera de entender el impacto social. A través de programas de educación financiera, el BCP capacitó a miles de personas en el uso responsable de productos financieros, demostrando que la sostenibilidad puede ser un instrumento de inclusión social.

Gracias a estas experiencias, muchas personas accedieron por primera vez a créditos y servicios bancarios, reforzando la confianza en el sistema. En paralelo, iniciativas orientadas a mujeres emprendedoras y programas de equidad de género permitieron fortalecer la relación del banco con comunidades vulnerables.

Valores que guían decisiones y construyen confianza

La cultura corporativa del BCP se sustenta en principios que orientan cada acción. Desde la organización destacan: “somos un solo equipo, colaboramos activamente entre todos disponiendo nuestro talento y conocimiento priorizando el bien mayor en cada decisión” y que “vamos por más, enfrentando desafíos con excelencia para lograr resultados transformacionales que impacten a nuestro equipos y a nuestras comunidades”.

Innovar y crear experiencias únicas también forman parte del ADN institucional. En ese camino, la entidad impulsa la transparencia como pilar, convencida de que “construimos confianza, fortalecemos nuestras relaciones a través de la coherencia entre lo que decimos y hacemos” y que “nuestros clientes están en el centro de todas las decisiones”. Un ejemplo concreto es la “revolución inclusiva”, iniciativa que simplifica contratos y documentos para democratizar el acceso a los servicios financieros.

Yape como decisión estratégica de impacto medible

Entre todas las iniciativas desarrolladas en Bolivia, la billetera móvil Yape se posiciona como el mayor logro en sostenibilidad e inclusión financiera. Lo que comenzó con poco más de 800 mil usuarios hoy, después de dos años, supera los tres millones, evidenciando que Yape es una herramienta poderosa y efectiva de inclusión financiera que incentiva la confianza en millones de bolivianos al sistema financiero digital.

El proceso incluyó alianzas con comercios locales, ferias y eventos culturales (por ejemplo en el Carnaval de Oruro y Santa Cruz), así como una adaptación tecnológica pensada para públicos diversos. Además, colaboradores del banco se involucraron activamente, demostrando que la educación financiera es clave para generar confianza y que la tecnología solo crea impacto cuando se conecta con las personas.

Resultados que transforman el ecosistema financiero

Las cifras confirman el alcance del impacto. Actualmente, más de 1,3 millones de comercios aceptan Yape como medio de pago, integrando a familias urbanas y rurales al sistema financiero digital. Desde el BCP destacan que “millones de bolivianos acceden a servicios financieros de manera sencilla y segura incluso en zonas rurales y periurbanas” y que “esto multiplica sus oportunidades de empleo y emprendimiento”.

“Nuestro propósito, alineado con Credicorp, es mejorar la vida de las personas transformando el sistema financiero”

El crecimiento del uso de billeteras móviles en Bolivia, que pasó del 15% en 2021 al 46% en 2025, refuerza ese legado. Para la entidad, “Yape no solo digitaliza pagos, sino que abre puertas a sectores históricamente excluidos” y contribuye a fortalecer la economía local y las cadenas de valor.

Un legado sostenible para el desarrollo de Bolivia

Mirando al futuro, el BCP proyecta un legado basado en inclusión financiera digital, educación y confianza, y compromiso comunitario apoyando proyectos que fomenten la economía circular, el uso de energías renovables y la equidad de género, para que el desarrollo económico vaya de la mano con la sostenibilidad social y ambiental.

La visión es clara. BCP en Bolivia quiere dejar como legado comunidades más empoderadas, cadenas de valor fortalecidas y un país que avanza hacia un desarrollo sostenible e inclusivo.

Un llamado a las empresas a comprometerse con el país

Desde la experiencia del BCP, el mensaje al sector empresarial es directo e inspirador. La entidad sostiene que apostar por la inclusión financiera, la educación y la sostenibilidad no solo fortalece a las comunidades sino también impulsa a la construcción de un futuro más estable y competitivo para todos.