El Silencio Estratégico que erosiona la empresa: Comunicar no es opcional, es un deber de la Alta Dirección.
En la era de la hipertransparencia, cada acción y cada omisión son un mensaje dirigido a sus grupos de interés. Para la alta gerencia, creer que el silencio es un refugio seguro ante la crisis es un error de cálculo estratégico con un costo tangible: la erosión del valor de la marca, la confianza y la legitimidad social. La comunicación no es una función táctica; es una responsabilidad de liderazgo y un pilar de la gobernanza moderna. ¿Está su empresa comunicando con propósito o está emitiendo, sin querer, un mensaje de opacidad e indiferencia?
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