Ximena Jiménez… “La comunicación es el hilo conductor de toda estrategia empresarial”

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En un entorno corporativo donde la reputación y la coherencia se han convertido en activos decisivos, Ximena Jiménez, Fundadora y CEO de Ximena Ximenez Corp, destaca por su visión estratégica sobre el papel transformador de la comunicación. Desde su experiencia, la comunicación corporativa ya no es una función secundaria, sino un sistema que sostiene el propósito, la identidad y la proyección de cualquier empresa. En esta entrevista, Jiménez profundiza en los desafíos actuales, las oportunidades emergentes y el papel de la tecnología en la construcción de marcas sólidas y relevantes.

LA COMUNICACIÓN COMO EJE ESTRATÉGICO

Para Ximena, la comunicación debe integrarse “como un eje transversal de la estrategia corporativa, no como un área complementaria”. Sostiene que su verdadero propósito es “traducir los valores, propósito y visión de la organización en mensajes coherentes que fortalezcan su reputación y generen confianza”.

La viralidad puede ser un indicador, pero no es sinónimo de valor.

Explica que toda planificación debería partir de preguntas esenciales: cómo se quiere ser percibido y qué vínculo se busca construir con los públicos. En su visión, “la comunicación es el hilo conductor que convierte los objetivos empresariales en narrativas claras y sostenibles”.

DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES EN EL CONTEXTO BOLIVIANO

La Ceo señala que el principal desafío en Bolivia es “diferenciar comunicación de visibilidad”, ya que muchas empresas “confunden comunicar con publicar”. La saturación digital, afirma, ha impulsado la exposición antes que la construcción reputacional.
Sin embargo, identifica una gran oportunidad en “recuperar la esencia de la comunicación corporativa como un proceso estratégico” en que las empresas logren integrar coherentemente sus mensajes con sus acciones, porque bajo este enfoque, “quienes construyan una voz propia y reconocible generarán relaciones sostenibles con sus públicos”.

INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA AL SERVICIO DE LA ESTRATEGIA

Ximena Jiménez,  destaca que las innovaciones actuales están centradas en datos e inteligencia artificial, herramientas que “permiten entender mejor a los públicos, personalizar mensajes y medir el impacto real de cada acción”. No obstante, advierte que la tecnología no reemplaza la estrategia, sino que “la hace más accesible. Integrar herramientas de monitoreo, de escucha activa o sistema de gestión de reputación digital puede optimizar procesos, pero solo si se usan con un propósito claro”, explica.

Para Jiménez, los casos más exitosos son aquellos “en los que la tecnología acompaña una narrativa sólida”, siempre enfocada en autenticidad y propósito.

COMUNICACIÓN DIGITAL CON SENTIDO Y RELEVANCIA

Sobre las plataformas digitales, afirma que deben abordarse desde la estrategia, ya que “la viralidad puede ser un indicador, pero no es sinónimo de valor”. Para Ximena, el verdadero impacto radica en “la huella digital que deja una marca”.
Asegura que las empresas deben priorizar contenido auténtico, mostrar su aporte real –acciones de RSE, innovación y compromiso con sus clientes- y “construir una estrategia digital que no busque ruido, sino relevancia”, finaliza.

La comunicación es el hilo conductor que convierte los objetivos empresariales en narrativas claras, consistentes y sostenibles en el tiempo.

DE CERCA CON XIMENA

• Libro favorito: El Desafío Starbuck
• Destino favorito: Costa Amalfitana – Italia
• Le hace feliz: Mi trabajo, viajar, correr, hacer gimnasio y compartir con mi familia.
• Motivación diaria: Amor por mi trabajo y por vivir la vida con plenitud y alegría. También inspirar a otros profesionales a seguir mis pasos y ser un referente en mi industria
• Acción para eliminar la cólera: Gimnasio

PERFIL PROFESIONAL

Ximena es apasionada de los eventos y las Relaciones Públicas. Constituyo hace 19 años la empresa líder en el mercado boliviano del rubro de Servicios de Relaciones Públicas y Eventos. Ha implementado tres unidades de negocio: Xperiencias Corporativas, Xperiencas Sociales y Xperiencias Digitales, donde trabajamos con los siguientes productos: Eventos Corporativos y Sociales, Comunicación Corporativa, Acciones de BTL, Ferias y Stands y desde el 2020 con eventos digitales.

Paralelo a XX Corp, la líder inicio actividad en julio del 2020 RE/MAX NORTE Equipetrol, con la finalidad de diversificarme como empresaria y con la visión de sumar a su familia, y apoyar a su esposo en su empresa y seguir creciendo, más unidos y más fuertes.