El Buen Fin 2025 consolida el auge de las billeteras digitales y redefine la experiencia de pago en México
El Buen Fin 2025 no solo rompió récords de ventas, también confirmó un cambio estructural en la forma en que los consumidores mexicanos pagan y se relacionan con el crédito. La edición de este año evidenció una preferencia clara por métodos de pago digitales, ágiles y flexibles, donde las billeteras electrónicas y los esquemas de meses sin intereses se posicionaron como los grandes protagonistas de la jornada comercial más importante del país.
De acuerdo con el reporte oficial de la Asociación Mexicana de Venta Online, el 47% de los compradores en línea utilizó billeteras digitales como principal medio de pago. Esta cifra confirma la consolidación de estas herramientas como aliadas clave del comercio electrónico, especialmente entre consumidores jóvenes y nuevos usuarios digitales, quienes valoran la rapidez, la seguridad y las promociones exclusivas que suelen acompañar a estas plataformas.
La forma de pagar se ha convertido en un factor decisivo de compra
El crédito también jugó un papel estratégico en el desempeño de la campaña. El informe destaca que el 48% de los compradores online pagó con tarjeta de crédito y que, por primera vez, los esquemas de “compra ahora y paga después” (BNPL) ingresaron al Top 5 de métodos más utilizados, alcanzando una participación del 12%. Este dato revela un cambio relevante en el comportamiento financiero del consumidor, que busca mayor control de su liquidez sin renunciar al consumo.
Las cifras oficiales de la Secretaría de Economía refuerzan esta tendencia. Durante El Buen Fin 2025 se registraron 196 millones de transacciones, con una facturación bancaria total de 152,934 millones de pesos. De este monto, más del 77% de las operaciones se realizó mediante algún tipo de tarjeta, lo que confirma una preferencia marcada por los medios bancarizados frente al efectivo, incluso en un contexto de consumo masivo.
El Buen Fin funciona como un laboratorio del futuro del retail
Más allá de los números, los resultados reflejan una evolución en la experiencia de compra. La AMVO reportó que el 92% de los compradores consideró que El Buen Fin cumplió o superó sus expectativas, mientras que el 86% de quienes compraron en línea se declararon satisfechos con el proceso. Destaca además que el 27% de los consumidores digitales realizó su primera compra durante esta edición, un indicador claro del aumento en la confianza hacia los sistemas de pago digitales.
Desde una perspectiva de marketing y estrategia comercial, El Buen Fin 2025 marca un punto de inflexión. Las billeteras digitales, los meses sin intereses y los esquemas BNPL dejaron de ser ventajas exclusivas de grandes marketplaces y se integraron con fuerza en pequeños y medianos comercios, permitiéndoles competir en igualdad de condiciones. Este fenómeno no solo impulsa las ventas, que alcanzaron los 219.2 mil millones de pesos, sino que también acelera la bancarización y la digitalización del consumo en México.
En este contexto, El Buen Fin se consolida como un laboratorio del futuro del retail mexicano. Las decisiones de pago de los consumidores muestran que la conveniencia financiera y la experiencia digital ya son factores determinantes en la elección de marca. Para empresas, bancos y plataformas fintech, el mensaje es claro: el crecimiento del comercio pasa por ofrecer soluciones de pago flexibles, seguras y alineadas con los nuevos hábitos del consumidor.
