Innovación y cercanía: el Banco Mercantil Santa Cruz renueva su presencia en el corazón de Santa Cruz
En el dinámico contexto financiero boliviano, la modernización y la experiencia del cliente se han convertido en pilares esenciales para las instituciones bancarias. El Banco Mercantil Santa Cruz (BMSC), líder del sector financiero privado en Bolivia, refuerza esta visión con la reinauguración de su emblemática agencia ubicada en la avenida Monseñor Rivero de Santa Cruz. Este proyecto no solo representa una renovación física, sino también una reafirmación del compromiso del banco con la innovación, la excelencia en el servicio y el desarrollo económico regional.
La nueva agencia, estratégicamente situada en la intersección de la avenida Cañoto y Monseñor Rivero, es una muestra tangible del esfuerzo del BMSC por acercar la banca a las personas mediante un enfoque tecnológico y humano. Su diseño moderno, las instalaciones amplias y accesibles, así como la incorporación de tecnología avanzada, la posicionan como un punto de referencia para la atención financiera en el centro cruceño.
“La reinauguración de la agencia Monseñor Rivero simboliza el compromiso del BMSC con el progreso de Santa Cruz y de Bolivia.”
El evento de reinauguración, celebrado el 22 de octubre, contó con la presencia de autoridades del banco, medios de comunicación y representantes de la comunidad. En el acto, el gerente regional de Banca Personas, José Ernesto Peña, destacó que esta remodelación forma parte de un proceso continuo de expansión y mejora, que busca ofrecer a los clientes soluciones ágiles y personalizadas. “Esta agencia simboliza nuestro compromiso con el progreso de Santa Cruz y nuestro propósito de crecer junto a nuestros clientes”, expresó durante la ceremonia.
Con más de 33 agencias en Santa Cruz y 117 a nivel nacional, el BMSC mantiene una estrategia de expansión que combina solidez institucional con innovación constante. La nueva oficina incorpora servicios presenciales y digitales, incluyendo cajeros automáticos de última generación, un autobanco operativo las 24 horas y la asistencia personalizada mediante su Asistente Virtual, consolidando así un modelo híbrido de atención integral.
Además del componente tecnológico, la remodelación se sustenta en principios de sostenibilidad y accesibilidad, ofreciendo espacios funcionales y confortables que facilitan la experiencia de los usuarios. Este enfoque forma parte de una visión más amplia de transformación digital, donde el diseño, la eficiencia y la cercanía con el cliente se integran para fortalecer la confianza en el sistema financiero nacional.
La reinauguración de la agencia Monseñor Rivero no es solo una obra arquitectónica, sino una declaración de intenciones: el Banco Mercantil Santa Cruz continúa apostando por el crecimiento del país desde la innovación y la cercanía. En sus 120 años de trayectoria, el BMSC ha demostrado que la banca moderna no se limita a los servicios financieros, sino que se expande hacia el compromiso social, la educación y el bienestar colectivo, a través de iniciativas como la Fundación “Puedes Creer”, que ha transformado la vida de más de 67.000 bolivianos.
“Esta nueva agencia integra tecnología avanzada y atención personalizada, reflejando el equilibrio entre innovación y cercanía.”
Con este nuevo espacio, el BMSC reafirma su liderazgo como el banco privado más grande de Bolivia, combinando tradición, tecnología y confianza para seguir impulsando el desarrollo económico y social del país. La nueva agencia en Monseñor Rivero no solo representa una remodelación física, sino un símbolo del futuro de la banca boliviana: más humana, más digital y más cercana.
